Politique de confidentialité et cookies

Chez Bavada, nous travaillons chaque jour pour gagner votre confiance et nous savons qu’elle est notre meilleur atout.

La protection de vos données personnelles et la transparence de leur gestion est ainsi très importante pour nous. Nous respectons la confidentialité de vos données et nous engageons à ce qu’aucune des informations collectées sur ce site ne soient communiquées à des tiers sans votre autorisation.

Les données personnelles que nous collectons sont celles que vous nous communiquez lorsque vous vous enregistrez sur le site ou que vous passez une commande. Elles sont collectées aux seules fins de bon traitement de votre commande (Livraison, facturation, contact).

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Vous trouverez ci-dessous toutes les informations légales concernant vos données personnelles conformément au Règlement Général européen sur la Protection des Données (RGPD) entré en vigueur dans l’Union européenne à partir du 25 mai 2018.

1 Editeur du site

La société Bavada est responsable du traitement ders données personnelles. Vous pouvez nous joindre de la manière suivante :

Par email : catchall@bavada.com

Par téléphone : +33 (0)9 70 40 70 85

Par courrier : Bavada Ltd 22 Northumberland Rd Ballsbridge, Dublin 4 IE Irlande

2 Données collectées et traitées

Hormis l’inscription à notre newsletter qui permet d’envoyer des communications  aux visiteurs l’ayant sollicité, la collecte et le traitement des données à caractère personnel sont faits pour répondre à l’objectif de traitement de votre commande.  Seules les données nécessaires à la bonne exécution de cette commande sont collectées.

Les données à caractère personnel que Bavada peut être amené à collecter sont les suivantes :

• vos éléments d’identification : nom, prénom, adresse, téléphone, email,  et le cas échéant les informations concernant votre société.

Ces données sont collectées lorsque l'internaute effectue l'une des opérations suivantes sur le site :

• en créant un compte
• en faisant un achat
• en remplissant le formulaire de contac
• en vous inscrivant à la newsletter

Par ailleurs, lors d'un paiement sur le site, une preuve de la transaction comprenant la facture sera conservée dans les systèmes informatiques de l'éditeur du site.

3 Droits de l’utilisateur et comment les exercer

Vous disposez des droits suivants concernant vos données :

• droit d’accès, de rectification et de suppression
• droit à l’extraction et la transmission des données (portabilité)
• droit à la limitation et à l'opposition du traitement

Pour exercer ses droits, l'utilisateur peut nous contacter par email : catchall@bavada.com en précisant l'objet de sa demande.

4 Nos obligations sur le traitement des données

Nous nous engageons à protéger vos données et à respecter les finalités pour lesquelles ces données ont été collectées. Nous ne les cédons à aucun tiers.

Cependant, pour pouvoir fournir nos services, nous partageons vos données avec nos prestataires :

• Coccinet SARL (Conception et maintenance du site)
• Safebrands (Hébergement du site)
• Payline, Paypal (Prestataires de paiement)
• UPS - GLS - Interlink - Janssen (Logistique / transport)

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Concernant le paiement, toutes les transactions sont traitées de manière sécurisée par nos partenaires bancaires, EMS et Payline. Vos informations bancaires ne sont ni visibles par Bavada ni stockées dans nos fichiers.

Dans le cas où la confidentialité ou la sécurité des données de l'utilisateur est compromise, nous nous engageons à l’informer par tout moyen.

5 Cookies

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